Médecins et urgences

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Enregistrez ces numéros dans votre téléphone dès maintenant, avant d’en avoir besoin.

Numéros d’urgence

144 : ambulance
117 : police
118 : pompiers
112 : numéro d’urgence européen. Il aboutit à la police et fonctionne avec une carte SIM étrangère ou une carte prépayée sans crédit.
145 : centre d’information toxicologique
143 : La Main Tendue, ligne d’écoute
147 : ligne d’aide de Pro Juventute pour les enfants et les jeunes

Trouver un médecin de famille

Commencez à chercher un médecin de famille peu après votre arrivée, plutôt que d’attendre d’être malade. doctorfmh.ch est la liste officielle des médecins en Suisse, avec plus de 40 000 entrées, et permet une recherche par lieu et par spécialité. Vérifiez aussi votre police d’assurance maladie : certains modèles moins chers vous demandent de consulter d’abord votre médecin de famille, ou d’appeler une ligne de télémédecine, avant de voir un spécialiste.

Quand ce n’est pas une urgence vitale

Votre médecin traitant reste le premier recours. Il vaut la peine d’en trouver un peu après votre arrivée.
Centrale téléphonique des médecins de garde : 0848 133 133, joignable 24h/24 et 7j/7. Le canton recommande de l’appeler si vous n’avez pas de médecin traitant, pour un enfant ou un jeune de moins de 16 ans, et avant de vous rendre aux urgences.
Pharmacies : la plupart des pharmacies du canton proposent un conseil sans rendez-vous aux personnes de 16 ans et plus. Un entretien approfondi peut coûter dès 20 francs, payable sur place et non pris en charge par l’assurance maladie. Vous en êtes informé à l’avance.

En cas d’urgence vitale, appelez le 144 ou rendez-vous directement aux urgences.

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Assurance maladie : obligatoire pour toute personne qui vit en Suisse.

Sources officielles

Dernière vérification : 12 novembre 2026. Ces informations sont générales. Veuillez consulter les sources officielles ci-dessus avant d’agir.